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Termos de Utilização

Os presentes termos e condições destinam-se exclusivamente para utilizadores com registo de cliente.

Ao utilizar o site, o utilizador compromete-se a respeitar e cumprir os termos e condições de venda aqui apresentados.

Registo de Utilizador

Para efetuar encomendas é necessário o registo prévio. Todos os registos serão aprovados manualmente e só após aprovação será possível aceder às áreas restritas.

O acesso às áreas restritas é reservado exclusivamente a profissionais cuja atividade profissional esteja relacionada com a venda dos produtos apresentados.

Toda a informação na área reservada é confidencial e as contas de utilizador intransmissiveis, sendo o utilizador responsável por todas as atividades ocorridas com os dados de acesso. A Navegan Lda. Reserva o direito de desativar qualquer conta de utilizador se for detetada alguma irregularidade na utilização.

Encomendas

As encomendas podem ser efetuadas das seguintes formas:

1- Através de Internet pelo site www.navegan.pt. Este serviço está disponível 24 horas por dia.

2- Através de Telefone (+351) 22 2429 766 das 9h às 12h30 e das 14h00 às 18h30 de segunda a sexta-feira.

3- Por email, para o endereço info@navegan.pt ou para o endereço do comercial que lhe for indicado.

A Navegan Lda reserva o direito de cancelar qualquer encomenda efetuada através do site, caso a mesma não cumpra requisitos comerciais ou se verifique algum erro informático ou técnico.

Informações sobre os produtos

As imagens, manuais de instrução, e demais informações não são da responsabilidade da Navegan Lda. No entanto, se detetar alguma inconformidade agradecemos que o utilizador entre em contacto connosco.

Preços

Todos os valores indicados não incluem IVA à taxa legal em vigor nem outras taxas aplicavéis.

Para condições especiais por favor entre em contacto através de info@navegan.pt ou do seu contacto habitual.

A Navegan Lda reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

Disponibilidade de stocks

A Navegan Lda compromete-se a cumprir os prazos de entrega, mediante encomendas com stocks disponíveis. Se desejar algum artigo que não temos em stock quando a encomenda é efetuada, o cliente poderá entrar em contacto connosco para saber previsão de entrega ou procurar uma alternativa.

Modos de entrega

Efetuamos entregas para Portugal e Europa.

Oferecemos os seguintes métodos de entrega:

1. Levantamento nas nossas instalações

Mediante marcação poderá levantar as encomendas de segunda a sexta entre as 9h e as 12h30 e as 14h e as 18h30.

2. Entrega por transportadora

Entrega até 24h a partir do momento da expedição em território nacional (continental).

Consulte através do endereço info@navegan.pt para entregas para as ilhas e Europa.

Métodos de pagamento

1. Transferência bancária – mediante solicitação de dados bancários.

2. Cheque – mediante entrega à transportadora, envio por correio ou mediante levantamento nas nossas instalações.

3. Dinheiro – disponível mediante entrega à transportadora ou levantamento da encomenda nas nossas instalações.

Consulte através do endereço info@navegan.pt para esclarecer qualquer dúvida sobre pagamentos.

Garantia dos produtos

Os produtos à venda neste site têm prazo de garantia de 1 ano.

Aplica-se a legislação em vigor em relação às garantias e devoluções em território nacional. Para mais informações consulte: DL 67/2003, de 8 de Abril, Lei do Consumidor - Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de Março, Decreto-Lei n.º 371/2007, 6 de Novembro de 2007, Decreto-Lei n.º 57/2008, de 26 de Março.

Apenas estão abrangidos por garantia os produtos que:

1. Tenham sido adquiridos neste site ou através de outros métodos de encomenda;

2. Não tenha sido sujeitos a intervenção técnica ou tentativa de reparação;

3. Não tenham sido montados correctamente ou cujos danos sejam resultado de mau mau manuseamento ou montagem;

4. Estejam limpos;

5. Não contenham defeitos conhecidos pelo cliente na altura da compra;

Promoção

Campanha de inauguração da Loja Online com ínicio a 1 de Setembro de 2024 até 30 de Setembro de 2024.

Condições:

Mínimo de encomenda: 200€

Até 500€ - 12% de desconto

Acima de 500€ - 20% de desconto

Valores a descontar em nota de crédito na fatura seguinte.

Valores sem IVA e não acumulável com outros descontos.

Para reclamação de defeitos, avarias e demais entre em contacto connosco através de info@navegan.pt ou através do seu contacto habitual.

Politicas de Privacidade

A Navegan Lda. acredita na proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais. A seguinte "Política de Privacidade” descreve a forma como utilizamos os dados pessoais que recolhemos e recebemos sobre si. A recolha e tratamento de dados pessoais levado a cabo pela Navegan cumpre a legislação aplicável, nomeadamente o REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD) DA UNIÃO EUROPEIA (UE) - Regulamento(UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril.

Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais
Em www.navegan.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação recolhida é individualmente identificável (dados pessoais). Uma vez registado no site o visitante deixa de ser anónimo.

Pode tambem nos fornecer os seus dados pessoais de outras formas e através de vários canais de comunicação, como por e-mail, telefone, notas de encomenda, formulários, adesão a newsletters, mensagem de texto.

Pode ainda nos fornecer dados pessoais quando:

-Entra em contacto connosco e nos fornece dados de contacto;
-Solicita informação sobre produtos e/ou serviços;
-Efetua uma reclamação.

Por considerar informação confidencial e individual, a Navegan Lda não irá vender ou ceder a terceiros os seus dados pessoais. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela Navegan Lda. e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos clientes.

A Navegan Lda não facultará dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas, com as devidas exeções, nomeadamente:
1 -Tiver autorização expressa para tal;
2 -Tal for necessário com o fim de a Navegan poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante/cliente.
Estas empresas não estão autorizadas a usar com exepção:
3 - Em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais.

Os dados que recolhemos

Os tipos de dados pessoais que recolhemos aquando do seu registo incluem:

-Nome;

-Dados de contacto – incluindo telefone(s), email(s) de contacto;

-Empresa;

-Número de contribuinte (NIF);

-Morada.

Podemos recolher mais dados que nos forneça por outros meios como referido na parte ‘Recolha e Tratamento de Dados Pessoais’.

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para:

-Permitir o acesso às zonas reservadas a que só os visitante registados têm acesso;

-Processar as suas encomendas efetuadas online ou por outros meios;

-Fornecer informações, produtos e/ou serviços que nos solicite;

-Comunicar consigo sempre que for pertinente;

-Enviar comunicações sobre alterações aos produtos e serviços;

-Personalizar os conteúdos que lhe apresentamos;

-Analisar e melhorar o nosso serviço de cliente

-Inclui-lo nas nossas campanhas de marketing (como newsletters), se tiver dado o seu consentimento;

-Processar possíveis reclamações;

-Agregar os dados de forma anónima para fins de análise e estatística.

Como protegemos os seus dados?

O seu registo no www.navegan.pt está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura toda a privacidade e segurança.
Em algumas áreas, o www.navegan.pt utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por SSL, para a protecção da transmissão dos dados. No entanto, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.

Formas de contacto

Poderemos contactá-lo através de um ou mais dos seguintes canais de comunicação: telefone, correio postal, e-mail, mensagem de texto (SMS), ou outro meio electrónico.

Alterar e Apagar seu Registo

O site www.navegan.pt permite ao visitante registado alterar dados do seu registo quando e sempre que o desejar, incluindo também as suas opções complementares ao registo, nomeadamente, que seja informado sobre ofertas especiais e sobre novos produtos e serviços (envio de newsletters).

A qualquer momento o visitante registado poderá solicitar o encerramento do seu registo em www.navegan.pt, contactando-nos através dos seguintes meios:

info@navegan.pt | Tel: +351 222 429 766

Os seus dados pessoais ficarão contudo registados durante um período de 30 dias.

Tem ainda o direito de acesso aos seus dados e a obter uma cópia dos mesmos se assim o desejar.

Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em Portugal.

Cookies

O site www.navegan.pt guarda cookies para fins analíticos e estatísticos de consulta de navegação. Os cookies só serão guardados com consentimento do utilizador ao aceitar a nossa Política de privacidade. Será exibido um popup para aceitação dos Termos e Condições e da Política de Privacidade.

Newsletters

Oferecemos-lhe a oportunidade de receber comunicações da nossa parte relacionadas com produtos, ofertas especiais ou serviços que acreditamos serem de interesse para si. Enviamos estas comunicações diretamente por e-mail ou através de outros meios se nos tiver concedido o seu consentimento.

Se pretender deixar de receber este tipo de comunicação pode cancelar a sua subscrição ou contactar-nos diretamente através do email info@navegan.pt ou por via telefónica atarvés do +351 222 429 766.

Perguntas ou Sugestões
Caso pretenda dirigir-nos alguma sugestão ou questão poderá fazer-lo pelas vias normais.

Se necessita de mais informação relativa à Política de Privacidade, pode entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:

• E-mail: info@navegan.pt

• Telefone: +351 22 242 9766 (disponível das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 18h30, de 2ª a 6ª feira).

A Navegan Lda. reserva o direito de encerrar as contas de utilizadores que violem os Termos de Utilização ou quaisquer outras directrizes.

A Navegan Lda. Reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. De efetuarmos alguma alteração será notificado

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